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[多选题]
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,车站、列车发生旅客人身伤害时,可用向所在单位或上级主管部门报告概况;但发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以方式向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告()
A.电话
B.短信
C.速报
D.电报
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A.电话
B.短信
C.速报
D.电报
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