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[判断题]

深航全航程团队产品不允许部分航程退票()

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第1题

根据深航现有退改规则当客票有不允许退票的票价时全程YQ/YR不退()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

A.有过自愿变更航班、日期记录的客票

B.普卡会员

C.有特殊规定的产品客票,按产品退票规定执行

D.深航官网销售G舱客票

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

A.天气

B.突发事件

C.空中交通管制

D.安检

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第5题

A.航班取消

B.航班延误

C.旅客误机

D.航班提前

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第6题

银行卡购买的车票不允许()。

A.窗口作废

B.退票

C.改签

D.后台作废

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第7题

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,()。

A.适当收取退票费

B.根据情况收取退票费

C.均不收取退票费。

D.经停地退票的应收取退票费

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第8题

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

以下允许进行退票处理的情况有()。

A. 非该行票据

B. 签章与预留银行印鉴不符

C. 出票金额、出票日期填写不全或更改

D. 大小写金额未同时记载或大小写不符、书写错误

E. 远期或已逾提示付款期

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第10题

退票程序中选择退票理由时,不收退票费()
A.水害

B.原退

C.铁路责任

D.正常

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