题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于银卡以上会员免费退票说法不正确的是公共业务？（）
A.适用人群：有效期以内的凤凰知音金卡、白金卡会员、终身白金卡会员
B.客票（仅限国内客票）须在深航直销渠道购买
C.非代码共享航班客票，承运方须为ZH ；或代码共享航班客票，市场方须为ZH
D.J/C/D/Z/R/G/Y/B/M/M1/U/H/Q/Q1/V/V1/W/S
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B．手工输入票面信息退票
C．退票后席位不返库
D．不能退票
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第2题
A．预制票一经售出，不可办理退票
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B．无进出站记录的预制票，可以办理退票
C．当日当站购买且无进出站记录的预制票，可以办理退票
D．无进出站记录，且在有效期范围内的预制票，可以办理退票
第3题
下列哪项关于退票的说法是正确的?()
A.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退
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B.旅客开始旅行后不能退票
C.退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
D.站台票售出不退
第5题
关于旅客退票的表述，下列说法正确的是。（）
A．革命残废junren要求退票.免收退票费
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B．持婴儿客票的旅客退票.免收退票费
C．持不定期客票的旅客要求退票.应在客票的有效期内到原购票地点办理退票
D．旅客在航班的经停地自动终止旅行.该航班未使用航段的票款应当退回
第10题
以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。
A.旅游者因家中有事可以全额退票
B.旅游者因病不能乘机可全额退票
C.由于民航原因，旅游者退票可免收手续
D.旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
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