精益管理源自于精益生产，是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。由丰田公司的大野耐一始创，其核心是在企业的生产环节及其它运营活动中彻底消灭浪费现象（）

A、丰田

B、宝马

C、奔驰

D、福特

泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种（ ）的管理哲学。

此题为判断题(对，错)。

管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。()

()营销管理哲学是一种较早的企业经营观念，它认为在产品导向型的组织中，应该致力于生产更好的产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.社会营销观念

汉堡制是以社区为单位管理济贫事务的制度，源自于西班牙哲学家比维斯的理论。( )

A.工业心理学

B.变革性

C.劳动心理学

D.组织变革

商业银行深刻认识客户关系管理的丰富内涵，需要把握( )。

A.客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略

B.客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一

C.客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想

D.客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系

E.客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一

深刻认识客户关系管理的丰富内涵,需要把握:( )。

A．客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略

B．客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一

C．客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想

D．客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系

()是一种新型的管理思想和管理哲学

A、公共关系

B、组织文化

C、规范

D、条例