服务的能力包括服务的效用和效能，以下说法正确的是？（）

A.两总体均数确有差别时，按α水准发现这种差别的能力

B.两总体均数确有差别时，按1-β水准发现这种差别的能力

C.与α有关

D.与样本例数有关

E.与两总体均数间的位置有关

A.企业效能监察是企业监察机构针对影响企业效能的有关业务事项或活动过程，监督检查相关经营管理者履行职责行为(简称履职行为)的正确性，发现管理缺陷，纠正行为偏差，促进企业规范管理和自我完善，提高企业效能的综合性管理监控工作。

B.效能监察工作效益是指企业监察机构发挥监察职能，选定效能监察项目，对有关单位、部门及人员管理行为的效率和效果进行监督检查，最终取得的效果和利益。

C.效能监察要把制约生产经营管理的重点问题、难点问题、“热点”问题以及薄弱工作环节和生产经营亟需规范的问题作为效能监察工作的切入点。

D.效能监察工作由企业纪委组织开展。

A、包括两个成分，即情境预期和效能预期

B、低自我我效能感的人会主动寻求解决问题的新方案

C、是一种关于个人能力和技巧的自我图式

D、高自我效能感的人视工作中的困难为威胁

B.效率关注的是更多和更好

C.效能关注的是更好和更强

D.效率与事相关

E.效能与人有关

A、表示换热器的实际换热效果与最大可能换热效果之比

B、表示换热器理论换热效果与最大可能换热效果之比

C、表示换热器实际换热效果与理论换热效果之比

D、表示换热器最大可能换热效果与理论换热效果之比

B.耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低

C.耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高

D.耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高

A.作为有效组织的尺度之一，效能可以定义为组织实现目的和目标的能力

B.效能是短期测度的标准

C.效能最终要与组织试图满足的利益团体相联系

D.每个组织都有度量其成功程度的效能标准

B．治理能力的提升有赖于治理体系的建构

C．治理能力彰显治理体系的效能

D．治理体系的效能必须通过强大的治理能力才能得到充分体现

E．治理体系与治理能力没有直接关系

第 109 题 以下说法不正确的是：

A．F省在全面推行机关效能建设中，效能投诉中心成绩斐然

B．机关工作人员也并非都是“铁饭碗”，不合格与不称职的照样被辞退

C．群众的监督举报在F省的机关效能建设中发挥了显著的作用

D．F省一年来有634名干部被行政处分

A．效果

B．效益

C．效率

D．效用

E．效能