题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

柜员通过对个人客户进行“个人帐户信息维护”功能操作,可以实现()

A.对个人客户已在柜台签约帐户进行修改、删除和停用

B.冻结、解冻个人丰收e网网上银行

C.新增上挂个人丰收e网柜台签约帐户

D.将个人丰收e网上的网上签约帐户升级为柜台签约帐户

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第1题

网点员工通过厅堂P对D登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。

A. 商务汇款

B. 汇兑个人客户号

C. 个人汇款

D. 按址汇款

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第3题

以下执行“[430034]汇兑往账业务—往账信息录入“交易所实现的功能描述正确的是()

A. 根据客户提供的汇兑业务信息生成扣账流水号

B. 据原始凭证进行信息录入

C. 帮助复核柜员查询该笔业务的往账状态

D. 对录入的交易信息进行修改或删除

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第4题

下列关于柜外清信息推送的说法正确的是()
A.柜外清信息推送是指将柜员录入业务要素推送至柜外清设备,经客户确认后交易方能提交系统处理成功

B.柜外清信息推送实现了业务办理过程中的客户交互确认,将风险防控关口前移,有效防范柜面业务操作风险和道德风险

C.出于风险控制的需要,现已配置柜外清设备的营业机构必须开通信息推送功能,不得擅自关闭

D.现已配置柜外清设备的营业机构,由各营业机构根据业务需要视情况开通

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第5题

柜员根据客户有效身份证件进行客户信息维护,可查询或维护其相关内容()
A.证件信息

B.手机号信息

C.增加自动转存

D.通存通兑标志

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第6题

A.711000

B.711001

C.711002

D.711003

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第7题

客户选择换折,柜员误操作为维护客户信息属于()。

A. 规范类差错

B. 一般业务差错

C. 严重业务差错

D. 不属于差错

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第8题

A.在系统主界面,客户点击“安全中心”,“客户信息维护”。

B.系统提示客户刷身份证,刷完身份证后系统进入身份审核。

C.身份证读取完成后,弹出身份审核框,自动获取头像,语音提示客户“请平视前方”待后台审核通过后才能继续进行下一步操作。如果当前用户为存量客户,则进入客户资料修改界面,如果当前用户为新用户,返回“客户信息不存在”。

D.人脸识别通过后,提示柜员进行指纹授权,柜员指纹授权通过后,显示个人身份审核申请书。

E.点击通过,点击确认,显示修改内容。

F.点击确认,显示交易结果,点击电子签名,显示业务信息,确认无误后点击电子签名。

G.客户用签名笔签名完成后,点击“确认签名”,审核柜员确认无误后,提示进行点击“审核通过”,交易完成

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第9题

柜员对客户的信息进行修改时()不得修改,其它信息都可以更改。

A. 客户名称

B. 客户账号

C. 客户证件类型

D. 客户证件号码

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第10题

A.个人客户信息的完善

B.个人客户信息的修改

C.个人客户信息的补登

D.个人客户信息的转移

E.个人客户信息的废止

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