仪容仪表不包括（）

B．不留长指甲，保证清洁

C．上班常嚼口香糖

D．男性不留长发、小胡子

A. 容貌

B. 饰物

C. 个人卫生

D. 说话语气

A、是树立酒店良好形象的前提和基础

B、是尊重宾客的需要

C、反映了酒店的管理水平和服务质量

D、增加酒店的经营业绩

A. 头发

B. 袜子

C. 手

D. 牙齿

A.言谈举止——谈吐优雅，充满自信

B.仪容仪表——整洁清爽，端庄大方

C.接待交往——主动热情，把握分寸

D.乘坐车辆——尊长优先，注意礼让

A. 仪容美、仪表美

B. 仪态美、表情美

C. 发型美、身形美

D. 语言美、举止美

A.在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

B.衣着整洁无破损可以不着工作装

C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

D.言行举止文明使用文明用语

A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到

B.衣着整洁无破损，可以不着工作装

C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新

B．仪容仪表规范

C．着装规范

D．“七不”规范