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[单选题]

以下哪项内容不属于封闭式柜员的岗位职责()

A.优质服务

B.业务办理

C.销售推介

D.分流客户

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第1题

A.当事人可以自由地谈论他们的情况.想法、情绪等

B.快速收集资料.澄清事实

C.鼓励当事人充分表达自己

D.使交流更加顺畅.深入

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第2题

A.自查整理

B.检查设备

C.业务准备

D.示意客户到本窗口办理业务

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第3题

封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。

A、管理维护成长型客户,推动客户升级

B、收集客户基本信息

C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务

D、识别推荐优质客户

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第4题

请问以下哪项是封闭式提问?

A、“对您的治疗方案还有其他想法吗?”

B、“您有什么不舒服?”

C、“您的大便是黑色的吗”

D、“您的小便是什么颜色的?”

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第5题

封闭式提问则更多的用于对于患者阐述内容的确认,以下哪一项对于封闭式提问是不正确的?()
A.“您刚才描述的是这样么?”是一句封闭式提问

B.“您看我们是否解决了今天您开始提出的希望我们解决的所有问题?”是一句封闭式提问C.为了保证信息收集的完整性,不建议使用封闭式提问

D.在访谈结束时用于确认是否存在遗留问题

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第6题

以下不属于开放式基金与封闭式基金不同的是( )。

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第7题

岗位礼仪主要包括网点负责人、大堂经理、封闭式柜员等()类岗位服务礼仪。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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第8题

下列不属于封闭式基金折价之谜的内容是()。
A、投资者以高于基金面值的价格购买新发行的基金

B、基金的交易价格等于基金所持有资产的净值

C、基金折价率(或溢价率)波动率很大

D、当封闭式基金即将到期时,其价格会向资产净值趋近

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第9题

以下各种题型中,属于封闭式题型的是( )
A.语意差别题型

B.二项选择题

C.多项选择题

D.顺位题型

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