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禁止对客户反映的串户问题未按相关规定提交后台部门而私自处理,应上报缺陷处理,并跟踪后续处理情况()
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第1题
B.系统允许进行冲销的业务,当日不能联系客户到行的,应进行隔日冲销更正
C.系统控制不允许冲销的业务,应联系客户到行发起交易处理
D.系统控制不允许冲销的业务,可先发起交易处理,再通知客户过来
第3题
A. 如有未交回的空白支票,应要求客户出具证明,并告知客户因此造成的损失将按结算账户管理协议条款处理,由客户自行承担责任
B. 如果是转账销户的,须核对转入账号与户名,以免造成串户
C. 如果是现金销户的,应认真核对支付的款项再进行支付
D. 如果属于超限额的大额支付需由后台人员复核后再将款项支付给客户
E. 个人支票账户,因涉及印鉴核对及资料留存的原因,不得跨机构销户
第4题
A.在保证金科目下按客户设立保证金户,建立一一对应关系
B.保证金可以提前支取
C.保证金账户销户时,应由客户部门审核符合保证金撤销条件后,开户行才能对该笔保证金进行解冻并退还客户,进行账户销户处理
D.保证金专户必须实行封闭管理,严禁发生保证金专户与客户结算户串用、相互挪用等行为
第10题
A.填制内部记账凭证,经主办审批后,办理红蓝字同方向冲正
B.填制内部记账凭证,经主管审批后,办理红蓝字同方向冲正
C.填制内部记账凭证,经主管审批后,办理蓝字反方向冲正
D.填制内部记账凭证,经行长审批后,办理红蓝字同方向冲正
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