根据站务应急处理手册，原则上，事发在站厅，划定为危险区（以站台至站厅扶梯口部为界），为隔离区，为安全区（）

B．隔离区

C．安全区

D．临时处理区

B．坐卧乘客

C．排队购票乘客

D．闲杂人员

B．按照相关规定及行调指挥完成应急处理。

C．组织专业人员尽快修复故障设备

D．安排相应人员值守故障门，做好乘客引导及站台安全防护，动车前确认间隙安全。

E．必要时根据行调指令配合操作PSL盘及IBP盘开、关站台门

B．维调

C．机电调度

D．信息调度

B．隔离区

C．安全区

D．临时处理区

B．先复后通

C．先处理后恢复

A.第一时间调配中心站内人员，如经过调配人员仍不足，中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。

B.车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品，确保数量充足，功能完备。

C.车站应根据周边环境及客流组织需要，在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序，加快进站客流疏导。

D.列车运行正常，满载率较低时，可增设售卖预制票，提升车站售票能力；列车满载率较高时，可降低售票、兑零速度，减缓乘客进站速度，并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制，三级客流控制由站长决定，通知公安配合，并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。

E.行车值班员应及时播放相应广播，对乘客进行安抚，同时引导部分乘客改成其他交通工具。

此题为判断题(对，错)。

B．常开

C．自动

D．手动

B．行调

C．车站

D．站务员