有价卡包括充值卡、IP电话卡、数据业务营销卡等，一般具有（）形式（）

B．电子券

C．电子卡

D．优惠劵

A.心理细分

B.行为细分

C.人口细分

D.地理细分

B．商户欺诈

C．账户盗用

D．伪卡欺诈

A．电话营销

B．直邮营销

C．直接反应电视

D．网烙营销

E．电子商务

A.圈子营销

B.交叉营销

C.柜台营销

D.活动营销

A.电话营销

B.直邮营销

C.目录营销

D.网络营销

A.电话营销

B. 直邮营销

C.目录营销

D. 电视营销

B．一年

C．二年

D．三年

B．违规诱导客户，做出虚假或不实承诺，导致客户投诉或舆情的

C．未按要求使用服务规范用语，谩骂或侮辱客户的

D．无端推诿客户需求，产生重大投诉舆情的