题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面属于封闭式问题的是()

A.我能帮助你干什么

B.我能帮助你吗?

C.你能给我那些具体的例子?

D.你同意我的说法吗?

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第1题

下列属于封闭式问题优点的是( )。

A、答案项目完整

B、问卷完成率高

C、过程易于控制

D、答案容易量化

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第2题

下列不属于封闭式问题特点的是()。
A、回答者只能在规定的范围内回答

B、答案标准化、方便回答

C、易于进行各种统计处理和分析

D、方便调查人员收集足够全面的答案

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第3题

A.当事人可以自由地谈论他们的情况.想法、情绪等

B.快速收集资料.澄清事实

C.鼓励当事人充分表达自己

D.使交流更加顺畅.深入

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第4题

有效结束通话中,问封闭式问题,不属于封闭式问题的是()

A. “有没有….”

B. 是这些需求吗?

C. 您觉得怎样?

D. 就这些订货量吧?

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第5题

“你的工作干得怎么样”属于封闭式问题的面谈。()

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第6题

下列属于封闭式问题的有()。
A、两下选择题

B、多项选择题

C、填空题

D、排序题

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第7题

以下问题属于封闭式问题的是( )。

A.您觉得我们银行的服务是否到位?

B.应不应该从现在开始就考虑退休养老的问题?

C.最近股市震荡比较大,您有什么看法?

D.您的理财目标是什么?

E.您是什么时候买的房子?

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第8题

在沟通中,客户只需要回答“是”或者“不是”的问题属于封闭式询问。此种说法:()

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第9题

以下属于封闭式问题的是

A.关于您的健康状况您自己的意见呢?

B.您上次发病是怎样控制的?

C.您是否愿意改变一下生活方式?

D.关于药物过敏,您能够告诉我当时的情况吗?

E.您过去服用过什么药物?最近还继续服用吗?

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第10题

以下属于封闭式问题的是

A.您平时的饮食习惯有哪些?

B.您对手术治疗有什么意见?

C.您贵姓?

D.请谈一下您的感受?

E.您有什么心事?

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