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[单选题]

下列选项中属于平衡计分卡中的学习与成长范畴指标的是()

A.员工流动率

B.存 货

C.质保费

D.客户调查

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第1题

下列哪项属于平衡计分卡的学习和成长方面的指标( )?

A、市场份额

B、对雇员能力的衡量

C、客户获得率

D、顾客满意度

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第2题

下列哪项属于平衡计分卡中学习和成长维度常用的业绩指标?

A、投资报酬率

B、客户增长数量

C、新产品研发时间

D、员工培训时间

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第3题

( )属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。

A.评价创新能力的指标

B.评价员工能力的指标

C.评价信息能力的指标

D.评价生产经营绩效的指标

E.评价激励、授权与协作的指标

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第4题

下列选项中属于平衡记分卡的四项指标的是()

A.内部流程

B.学习与成长

C.财务

D.市场

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第5题

不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

A.员工满意度

B.客户满意度

C.员工培训次数

D.信息系统反应时间

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第6题

员工流动率属于平衡计分卡中的( )指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

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第7题

下列属于设计与运用平衡计分卡的障碍的是( )。

A.指标的创建和量化

B.平衡计分卡各指标的权重如何设置

C.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

D.组织与管理系统方面的障碍

E.对绩效考评认识方面的障碍

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第8题

下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是()。

A.指标的创建和量化

B.平衡计分卡各指标的权重如何设置

C.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

D.组织与管理系统方面的障碍

E.对绩效考评认识方面的障碍

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第9题

市场份额属于平衡计分卡中的( )。

A.财务指标

B.客户指标

C.内部流程指标

D.学习和成长指标

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第10题

在平衡计分卡中,员工满意度属于( )角度的指标。

A.财务

B.学习与成长

C.客户

D.内部流程

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