{初级工}接听电话时，每次通话速度基本保持固定。即使面对有急事的客户，说话也要慢条斯理（）

B．语气诚恳

C．语音清晰

D．语速适中

B．报修类

C．咨询类

D．报装类

B．身份证

C．房产证

D．户口本

B．用电地址

C．合同容量

D．供电电压

A. 看懂分别分项施工图

B. 了解房屋基本构造知识

C. 了解识图基本常识

此题为判断题(对，错)。

B．电源性质.申请容量

C．单电源.多电源

D．临时用电使用年限

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。