根据《广东电网有限责任公司客户服务风险管控方案》，对于低电压投诉，同一台区客户投诉超过5户次或者半年未解决设红色预警；客户投诉超过3户次或者3个月未解决设黄色预警（）

B．片区工作负责人

C．分组工作负责人

D．工作班成员

B．特低

C．可接受

D．不可接受

B．特低

C．可接受

D．不可接受

B．95

C．90

D．85

此题为判断题(对，错)。

B.基本

C.基准

D.基于

此题为判断题(对，错)。

B．85

C．75

D．95

B．属于一般性偶尔的操作失误、不合规或不规范，或对名誉有极轻微影响

C．预计损失1%以下

D．今后10年内发生的可能少于1次

E．极少情况下才发生