制定护理方案、制作护理卡便于美容师每次护理时了解和掌握顾客的皮肤问题和（）

A.接听咨询电话

B.帮客人推荐护理产品

C.指导客人日常护理的方法

D.帮客人填写“护肤卡”

B、性格喜好

C、个人信息

D、专业记录

B．保健

B、店长

C、销售

D、顾客

A.皮肤护理属于长期需求

B.皮肤护理属于短期需求

C.皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理

D.顾客不许家庭护理即可保持效果

B、保健计划

C、饮食计划

D、运动计划

B、销售

C、执行

D、收费

A、增加信任感

B、增加消费次数

C、增加消费金额

D、预约下一次护理

此题为判断题(对，错)。