题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

普通单程票在付费区出现车票无效,经确认非人为折损时应经值班员或以上级别人员确认后,回收车票,填写《乘客事务处理单》()

A.给乘客发付费出站票出站

B.收取有折扣的本次车程费,发免费出站票

C.收取无折扣的本次车程费,发免费出站票

D.给乘客发售免费出站票出站

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第1题

:下列关于乘客事务处理说法不正确的是()
A.车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理

B.付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站

C.付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站

D.付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款

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第2题

A.工作中

B.工作前一天

C.工作后一天

D.工作当天

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第3题

A.《售票员结算单》

B.《车站每日票卡库存明细账》

C.《车站票卡售存统计表》

D.《乘客事务处理单》

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第4题

A.电话记录号码

B.车次

C.起始站

D.日期

E.限速值

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第5题

A.0.02

B.0.03

C.0.05

D.0.1

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第6题

A.《售票员结算单》

B.《车站每日票卡库存明细表》

C.《车站票卡售存统计表》

D.《乘客事务处理单》

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第7题

A.2倍

B.3倍

C.4倍

D.5倍

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第8题

应急情况下边门回收的单程票的处理()
A.由客运值班员和值班站长一同清点

B.由客运值班员和售票员一同清点

C.不需要入WS

D.边门回收的单程票由票务中心车票组人员于5日内下站回收

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第9题

A.前方站

B.前方停车站

C.区间内

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第10题

A.立即停用打压电源

B.停用断路器操作电源

C.强行打压

D.采取防止断路器慢分措施

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