客户经理营销知识2◆下面是市场发展战略的内容的有（）

B．所处的发展阶段

C．产品多样化

D．经营策略

E．企业产品与市场分析

F．管理人员的经验

此题为判断题(对，错)。

B．市场开发

C．市场创新

D．紧张战略

B．有关利益方面的内容

C．有关兴趣方面的内容

D．对客户的接待员进行赞美

B．上门维护

C．关系维护

D．知识维护

E．顾问式推销维护

F．交叉销售维护

B．客户信息资料档案

C．产品服务档案

D．客户调研资料

B．与客户建立战略伙伴关系

C．培养银行的忠诚客户

D．提升客户关系价值

E．消除客户戒备心理

B．联合营销

C．差异化营销

D．服务营销

E．协助营销

F．品牌营销

此题为判断题(对，错)。

B．德尔菲法

C．基本指标法

D．情景分析法

E．回归分析法

F．敏感性分析法