题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列可为乘客发售免费出站票的情况有()

A.:乘客出闸时闸门被误用

B.:付费区内乘客无票乘车

C.:设备故障导致乘客无法出站

D.:乘客手机电子票无效无法出站

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第1题

:下列关于乘客事务处理说法不正确的是()
A.车站及AFC维修人员严禁直接将取出的现金直接交还乘客,需引导乘客到乘客服务中心处理

B.付费区内乘客持过期单程票无法出闸时,为乘客发售付费出站票出站

C.付费区内乘客持人为折损单程票无法出闸时,为乘客发售免费出站票出站

D.付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可为乘客办理付费出站票退款

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第2题

A.TVM 少找零

B.检票机被误用

C.TVM 发售无效票

D.车票非人为因素损坏无法出站

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第3题

A.检票机被误用

B.乘客遗失车票

C.车票非人为因素损坏无法出站

D.其他

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第4题

当乘客手持一张破损的车票要求出站时,()是正确的。

A.发售一张单程票给乘客

B.发售一张免费出站票

C.发售一张付费出站票

D.开紧急通道,让乘客出站。

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第5题

当发售免费出站票时必须由()到场确认。

A. 客运值班员及以上人员

B. 值班站长

C. 站长

D. 行车值班员

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第6题

乘客持无效单程票无法出站时,以下处理方式正确的有()
A.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站

B.查看车票是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站

C.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售免费出站票出站

D.查看车票不是人为折损,回收车票,为乘客发售付费出站票出站

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第7题

A.OP105,6

B.OP102,6

C.OP105,9.5

D.OP102,9.5

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第8题

人工补票机可以发售付费出站票和()。

A.单程票

B.纪念票

C.免费出站票

D.多程票

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第9题

付费区乘客单程票无效,查看是否人为折损,是,回收车票,给乘客发售付费出站票;否,回收车票,按规定办理《()》,给乘客发售免费出站票出站。
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