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[多选题]

以下属于三类票务事故的选项有()

A.因违规操作AFC设备或设备技术状态不良.造成票务收益流失或损失,一次性损失金额合计10000元及以上100000元以下。

B.丢失票款.备用金.车票.票务备品.金额合计10000元及以上100000元以下。

C.伪造账目.报表或其他虚假手段填平账目.未造成票务收益损失或流失的行为。

D.私自制作或使用自动售检票系统密钥卡。

E.丢失已注册的密钥卡10张及以下(含故障卡)。

F.教唆.协助他人利用设备.票务政策实施损害公司票务收益的行为

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第1题

以下属于二类票务事故的有()
A.未按规定发放、审核、回收工作票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况的

B.非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的

C.丢失价值500元以上1000元(含)以下票务备品的

D.丢失3条及以上票务钥匙的

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第2题

A.伪造账目、报表或用其他虚假填平账目,未造成票务收益损失或流失的行为

B.因违规操作或设备技术状态不良等原因造成票务收益流失或损失,合计价值10万元以上30万元以下(含30万元)

C.在票务运作要求外,未经中心站长助理及以上级别人员同意的情况下,值班站长及以下车站员工采取任何手段,达到核对实收和应收目的的行为

D.私自制作或使用自动售检票系统密钥卡

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第3题

A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入

B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备

C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。

D.违规利用工作卡进行牟利的行为

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第4题

以下哪些不属于一类票务事故的处理()
A.解除劳动合同

B.分公司通报

C.承担全部或部分经济损失

D.记过、记大过

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第5题

以下哪些属于三类票务事故的处理()
A.当事人给予警告处分

B.处室级内部通报批评

C.扣发当月绩效工资50%

D.分公司范围内通报

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第6题

A.四级票务事故

B.三级票务事故

C.二级票务事故

D.一级票务事故

E.无

F.无

G.无

H.无

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第7题

A.扣发当月绩效工资 100%

B.对当事人给予警告处分

C.给予解除劳动合同处理

D.扣发当月绩效工资 50%

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第8题

A.车票的注销及销毁出错,涉及金额在1000元以上5000元及以下。

B.因违规操作票务设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上10000元以下。

C.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在1000元以上5000元及以下。

D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,合计价值1000元以上5000元及以下

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第9题

A.对当事人给予警告处分

B.扣发当月绩效工资50%

C.扣发当月绩效工资100%

D.扣发当月绩效工资70%

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第10题

此题为判断题(对,错)。

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