题目内容
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[单选题]
办理挂失补车票退票时，铁路部门（）
A.不收退票费
B.收取2元退票费
C.收取5%退票费
D.收取10%退票费
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B．票面列车的到站
C．票面列车的经停站
D．任一车站
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，“挂失补”车票退票客运记录应注明()字样。
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A.旅客姓名
B.购票时所使用的有效身份证件号码
C.补办车票票号
D.“席位使用正常，可办理退票”
第5题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，车站为旅客办理挂失补车票退票手续时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回，并收回“挂失补车票”和客运记录（）
A．“挂失补车票”票款，核收手续费
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B．“挂失补车票”票款，不收退票费
C．“挂失补车票”票款，核收退票费，不收手续费
D．“挂失补车票”票款，不收退票费，核收手续费
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