根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销应做到客户办理转账业务可适时推介电子银行产品；客户办理开户业务时适时推介网上支付；客户表明商户身份可适时推介智e通、智e付聚合支付等（）

B．客户动线

C．装修风格

D．自助银行服务区

B．信贷区

C．现金区

D．非现金区

此题为判断题(对，错)。

B．网格关键人

C．客户经理

D．负责人

B．需求挖掘

C．异议处理

D．约定下次拜访时间

B．负责参与制定内控管理制度、经营计划和业务限额，审查交易对手（合作机构）准入和授信

C．负责监督前、后台业务操作行为，按月开展内部账务核对和外部账务核对

D．负责根据阶段性计划，对交易员提交的各项业务以及签订的各类协议、合同进行合规性、风险性审查，重点关注交易对手（交易标的）、授信、价格（利率）偏离、期限、风险等情况，填写审查意见，并在成交单、留存业务协议上签字确认

E．负责组织开展自营业务风险排查、压力测试、应急演练等工作，及时报告开展情况，提出风险控制建议

F．负责按月出具自营业务风险监测分析报告，按照有关程序按季度提报高级管理层，按年度提报董事会

B．产品实际销售、潜在销售和库存变化

C．核心产品和非核心产品对市场变化的应变能力

D．产品市场分析

B．投资决策委员会

C．风险控制委员会

D．业务审批委员会

B．操作人员

C．销售人员

D．科技人员

B．发票

C．税票

D．记名票据