题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

飞行中行为异常的旅客,是指的旅客,空保人员需要重点关注()

A.频繁开启行李架取放物品

B.长时间占用洗手间

C.对驾驶舱及机上设备特别关心

D.对异性乘务员特别关心

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第1题

A.警告行为人,立即停止违法行为

B.经警告无效,立即采取管束措施

C.做好其他旅客的教育、安抚工作

D.做好受伤机组人员的取证工作

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第2题

A.立即制服劫机嫌疑人

B.上前与该劫机嫌疑人谈判

C.保证人质安全,满足劫机嫌疑人要求

D.稳定劫机嫌疑人情绪

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第3题

A. 将要泼洒腐蚀性液体

B. 正在泼洒腐蚀性液体

C. 持有腐蚀性液体,但无法泼洒

D. 持有腐蚀性液体,尚无泼洒意图

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第4题

A.将情况报告机长,通知机场警方登机处理

B.做好事件记录和调查取证工作(两份以上知情人员的亲笔证言)

C.机场警方人员到达前,做好监控工作,防止事态扩大

D.机场警方人员到达后,将行为人及移交单证人证言等有关材料移交机场警方

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第5题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

飞行中,机组人员发现洗手间烟雾报警,经确认为旅客吸烟造成,该旅客态度依旧蛮横,不服从机组人员的处置。此时,空保人员在处理时应注意的事项包括()
A.及时控制事态

B.维护客舱秩序

C.收集证据材料,取证尽可能收集旅客第三方证言

D.D。做好当事旅客的监控

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第7题

A.控制旅客情绪

B.制服劫机者

C.解救被劫人质

D.解除劫机者作案工具对人机造成的安全威胁

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

上客过程中,两名旅客在客舱内发生争吵,空保人员在处置过程中,两名旅客非但不依不饶,而且口头威胁机组人员人身安全。空保人员该如何处置()
A. 及时制止行为,了解行为人基本信息,识别行为性质

B.制止无效,经机长授权可采取必要管束措施

C.报告机长处置情况

D.做好证据材料的收集和保护

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第10题

A.空保人员应对行为人及其行李物品予以监控;如行为人有随行者,同时注意监控;

B.立即按规定报告机场公 安,请公 安人员登机处理;

C.对周围旅客讲明情况,稳定旅客情绪,防止事态扩大;

D.动员知情旅客积极配合公 安机关调查取证,或请旅客提供亲笔证词

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