光猫上的光信号灯如果不亮证明宽带出现故障了（）

B．AAA停机了

C．网管里的速率模板不对

D．ITMS数据下发失败了

B．入户光纤中断

C．电话线缆中断

D．光交箱尾纤中断

B． 电脑未设置网关

C．

D．DNS设置错误D、 以上可能均存在

B.设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障

C.进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常

D.进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题

A. 用户正在看VOD

B. 用户空闲

C. 猫坏了

D. 用户的线路不正常

B．光猫灯全都不亮

C．光猫宽带灯不亮

B.登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确

C.登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通

D.登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致E.摘机检查电话是否故障