此题为判断题(对,错)。
第2题
张宏在天猫某店铺购买一台豆浆机,使用中发现豆子打不碎,认为有质量问题,所以申请退货退款。商家拒绝,表示是张宏操作不当,申请天猫介入,双方约定寄回检测;以下方案中,您认为天猫认可的售后方案有哪些?
A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持张宏退货退款,来回运费商家承担
B.寄回检测商品没有问题,但商家看了张宏的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给张宏退货退款,但退货邮费需要张宏自理、
C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现张宏退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家
D.豆子打不碎属于张宏操作不当和个人感受问题,不属于质量问题,驳回张宏售后诉求
第3题
A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持消费者退货退款,来回运费商家承担
B.寄回检测商品没有问题,但商家看了消费者的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给消费者退货退款,但退货邮费需要消费者自理
C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现消费者退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家
第8题
A、从输入的角度来说,可使用等价划分方法,划分为如下三种情况:1.没超时打不中,2.没超时打中,3.超时
B、针对攻击时的风向,可划分为如下两个等价类:1.顺风,2.逆风
C、若对攻击工具进行等价划分,则可得到如下等价类:1.打击两次工具,2.强力打击工具,3.臭弹工具,4.补血工具
D、可使用等价划分方法,根据风向以及力度,划分为能打中对手、不能打中对手两种情况
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!