以下不属于党内问责条例的原则的是（）

A、党的领导弱化，“四个意识”不强，“两个维护”不力，党的基本理论、基本路线、基本方略没有得到有效贯彻执行，在贯彻新发展理念，推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设中，出现重大偏差和失误，给党的事业和人民利益造成严重损失，产生恶劣影响的

B、党的政治建设抓得不实，在重大原则问题上未能同党中央保持一致，贯彻落实党的路线方针政策和执行党中央重大决策部署不力，不遵守重大事项请示报告制度，有令不行、有禁不止，阳奉阴违、欺上瞒下，团团伙伙、拉帮结派问题突出，党内政治生活不严肃不健康，党的政治建设工作责任制落实不到位，造成严重后果或者恶劣影响的

C、党的思想建设缺失，党性教育特别是理想信念宗旨教育流于形式，意识形态工作责任制落实不到位，造成严重后果或者恶劣影响的

D、履行管理、监督职责不力，职责范围内发生重特大生产安全事故、群体性事件、公共安全事件，或者发生其他严重事故、事件，造成重大损失或者恶劣影响的

A．引咎辞职

B．责令辞职

C．撤职

D．免职

A．约谈

B．说清楚

C．通报批评

D．警告

此题为判断题(对，错)。

A．记过

B．开除

C．降级

D．降职

A、不问收入

B、不问格调不高的事情

C、不问年龄

D、不问婚否生育状况

A．通报

B．诫勉

C．检查

D．纪律处分

A．存贷款余额当年下降24%

B．贷款不良率当年上升12%

C．不如实反映业务经营数据，搞虚假业绩或牟取不当利益的。

D．未按要求传达、贯彻、执行上级行路线、方针、政策及要求，造成严重负面影响

A．各部门副主任；

B．职能及技术序列岗位人员；

C．值班站长；

D．值班站长

A. 首问负责原则，即谁受理谁负责（这里的“谁”不单指具体受理人）

B. 实施了首问负责制，当第一受理人解决不了时，其它人应积极配合

C. 接待客户问题的第一人，必须对客户反映的问题做好全程的跟踪回访工作

D. 客服代表在受理客户投诉时，应态度诚恳，耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩，始终保持对客户的关注，让客户感觉你在为他解决问题