参考答案:错误
第3题
A.政府对商业用房的需求的引导
B.不同声调功能区的总体规划和详细规划的导向
C.人们对商业用房投资的总体水平
D.人们对商业用房所提供的商品和服务的需求
第5题
A.出行性质
B.消费者收入水平
C.消费者对出行服务的基本要求
D.运输服务品质与价格的匹配程度
E.交换标的在预期价格的约束下允许发生运输成本的限度
第6题
D.商品在库管理友谊物流对联合利华的所有在库商品实施批号、项目号管理,各种商品根据批号进、出仓,凡同种商品不同批号不得混淆,并用计算机管理,来确保商品的先进先出。此外,按照要求定期进行仓间消毒,每月进行仓间微生物、细菌测试,确保库存商品质量安全。E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求,对储存保管的一些商品,进行再加工包装,满足市场需要,提高商品附加值。为此,友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地,为联合利华进行诸如贴标签、热塑封包装、促销赠品搭配等。这样的流通加工作业使商品出库能在超市、各商店直接上柜,可让供应商、制造商、商店、超市各门店节省相当可观的人力和时间成本。F.信息服务友谊物流除了每天进行记账、销账、制作各类业务报表外,还按单价、品类、颜色、销售包装分门别类做出商品统计,每天的进出货动态输入电脑,及时将库存信息传送给联合利华,使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态。G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务。友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓,将退货中无质量问题的商品,重新打包成箱,将坏货选拣出来集中处理。设立退货整理专仓,解除了顾客对能否退货的后颐之优,改善了供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样,物流、信息流是随价值流动的,所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中,具有特别的、不可模仿的竞争优势。这也是友谊物流能够成功的最主要的原因。请回答下列问题:
结合案例,分析友谊物流是如何进行客户服务的?
第7题
A、从全球来看,典型的先进支付生态系统都是以卡组织为核心建立起来的。我国的中国银联目前已经成为世界上著名的银行卡组织,其发卡量位居全球第一。
B、收单机构负责向持卡人发放支付卡片及账户结算,作为为成员机构加入卡组织清算网络。既包括国内外各大商业银行,也包括预付卡公司、信用卡公司等。
C、发卡机构负责与商户签约、安装POS终端、接收交易数据,并将这些信息通过卡组织网络完成与发卡机构之间的传递以获取扣款授权。
D、第三方支付机构,是指由具备一定实力和信誉保障的非银行机构作为收、付款人的支付中介。之所以称“第三方”,是因为这些平台并不涉及资金的所有权,只是提供资金转移的中介服务。
第8题
此外,按照要求定期进行仓间消毒,每月进行仓间微生物、细菌测试,确保库存商品质量安全。E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求,对储存保管的一些商品,进行再加工包装,满足市场需要,提高商品附加值。为此,友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地,为联合利华进行诸如贴标签、热塑封包装、促销赠品搭配等。这样的流通加工作业使商品出库能在超市、各商店直接上柜,可让供应商、制造商、商店、超市各门店节省相当可观的人力和时间成本。F.信息服务友谊物流除了每天进行记账、销账、制作各类业务报表外,还按单价、品类、颜色、销售包装分门别类做出商品统计,每天的进出货动态输入电脑,及时将库存信息传送给联合利华,使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态。G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务。友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓,将退货中无质量问题的商品,重新打包成箱,将坏货选拣出来集中处理。设立退货整理专仓,解除了顾客对能否退货的后颐之优,改善了供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样,物流、信息流是随价值流动的,所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中,具有特别的、不可模仿的竞争优势。这也是友谊物流能够成功的最主要的原因。请回答下列问题:
(1)结合案例,分析友谊物流是如何进行客户服务的?
(2)结合所掌握的知识,分析物流服务对企业的竞争力有什么影响?
第9题
A.需要购买标准的保险保障产品
B.需要专业化的风险管理服务
C.对风险管理和保险经纪人的经营方法非常熟悉
D.需要适合其特殊需要的保险保障计划
第10题
D.商品在库管理友谊物流对联合利华的所有在库商品实施批号、项目号管理,各种商品根据批号进、出仓,凡同种商品不同批号不得混淆,并用计算机管理,来确保商品的先进先出。此外,按照要求定期进行仓间消毒,每月进行仓间微生物、细菌测试,确保库存商品质量安全。E.流通加工根据市场需要和购销企业的要求,对储存保管的一些商品,进行再加工包装,满足市场需要,提高商品附加值。为此,友谊物流专门辟出了1000余平方米加工场地,为联合利华进行诸如贴标签、热塑封包装、促销赠品搭配等。这样的流通加工作业使商品出库能在超市、各商店直接上柜,可让供应商、制造商、商店、超市各门店节省相当可观的人力和时间成本。F.信息服务友谊物流除了每天进行记账、销账、制作各类业务报表外,还按单价、品类、颜色、销售包装分门别类做出商品统计,每天的进出货动态输入电脑,及时将库存信息传送给联合利华,使联合利华能够随时了解销售情况及库存动态。G.退货整理退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务。友谊物流借鉴国外先进经验专门设立了退货整理专仓,将退货中无质量问题的商品,重新打包成箱,将坏货选拣出来集中处理。设立退货整理专仓,解除了顾客对能否退货的后颐之优,改善了供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。H.为客户提供个性化服务因为物流需求方的业务流程各不一样,物流、信息流是随价值流动的,所以要求第三方物流服务应按照客户的业务流程来定制。一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持,而且使客户在市场中,具有特别的、不可模仿的竞争优势。这也是友谊物流能够成功的最主要的原因。请回答下列问题:
结合所掌握的知识,分析物流服务对企业的竞争力有什么影响?
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