客户对前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉，原则上可不受理（）

()投诉是指移动客户未收到来电提醒的短信通知，或者其它客户拨打未有来电提醒的语音提示等的投诉。需区分和呼叫等待业务的区别。

A.三方通话

B.呼叫等待

C.呼叫转移

D.来电提醒

A．服务

B．短信

C．语音

D．流量

A.4G套餐外语音0.19元/分钟套。

B.4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。

C.餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

此题为判断题(对，错)。

中国移动下一代融合通信将真正把 ______作为各类通信业务的核心

A、语音

B、短信

C、流量

D、上述三者都有

“彩铃”是一项能在一定程度上弥补短信、呼叫转移等增值业务对原有语音业务的替代性缺陷的一种较为时尚、个性化的应用业务。有人认为，随着国内移动市场的逐步深人，“彩铃”业务正悄悄地走向“盈利时代”。“彩铃”客户可以根据自己的。喜好和要求制定自己的回铃音，受到了追求新奇、时尚及个性化移动通信用户的青睐。由此可见“彩铃”（ ）。

A．是科学技术提高的标志，是个性化服务的体现

B．有价值，因为彩铃的开发商在增设彩铃业务时耗费了一定的社：、必要劳动时间

C．有交换价值，但它不是商品

D．有使用价值，因为它能满足人的某种需要

A．1

B．2

C．3

D．5

E．对应选项为空

F．对应为空选项

G