题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我行贵宾客户包括（）
A.钻石客户
B.黑金客户
C.白金客户
D.黄金客户
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此题为判断题(对，错)。
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第2题
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。
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A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第3题
银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.
A. 设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；
B. 95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；
C. 个人应纳税金优先减免；
D. 门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
第7题
符合“其他类客户，包括政要、文艺明星、知名人士等虽未达到资产达标客户的标准，但具有成为理财客户潜力或对我行整体业务发展具有一定贡献的客户”标准的中银理财客户，在我行申领中银理财贵宾卡时，银行的审批权限为：（）
A. 理财经理
B. 网点主任
C. 二级行个金部主任
D. 二级行主管行长
E. 省行个金部
第9题
在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。
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A.营业网点贵宾专属通道
B.理财中心、财富中心和私人银行部
C.24小时服务的电话银行贵宾专线
D.网上银行
E.自助银行
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