第1题
A、转账支票
B、银行承兑汇票
C、单位定期存款开户证实书
D、特约汇款证
第2题
B.B5000
C.C10000
第3题
B.营业网点柜台
C.营业网点非现金区
D.营业网点现金区
第4题
第5题
A. 客户办理了证书更新
B. 证书过了有效期
C. 客户将IE证书升级为K宝证书
D. 客户绑定了动态口令卡
第6题
此题为判断题(对,错)。
第7题
B.3
C.5
D.10
第8题
B.事后回访
C.事前访谈
D.电话回访
第9题
第10题
B.错误
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