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[判断题]

依据沟通对象的数量,沟通可分为个体沟通和群体沟通()

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第1题

沟通过程的要素中,包括个体沟通对象和团体沟通对象的是( )

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通介体

D.沟通环境

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第2题

沟通过程要素中,( )即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。

A.沟通介体

B.沟通客体

C.沟通环境

D.沟通主体

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第3题

下列有关人际沟通的说法中,正确的有(  )

  A.人际沟通简称沟通,就是社会中人与人之间语言交流的过程

  B.人际沟通的效果常常受到地位、组织结构、文化差异、个性等因素的影响

  C.根据斐泽在1963年的实验研究,个体对两种截然相反的信息有明显的选择性

  D.莱维特以5人小群体为研究对象,发现沟通网络有四种形态:直线型、圆型、专制型、事业型

  E.人际沟通具有协调、保健、形成和发展社会心理的作用

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第4题

客户服务的元素包括:客户服务的主体、( )和双方联系沟通的方式。

A.对象

B.客体

C.个体

D.团体

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第5题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

将沟通分为个体间沟通和群体间沟通是按照沟通的( )来分类的。

A、功能

B、行为主体

C、组织系统

D、借助的中介和手段

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第7题

按沟通的对象分,沟通可以分为内部信息沟通和外部信息沟通。
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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

按照沟通的(),沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。

A、方法

B、方向

C、功能

D、是否反馈

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第10题

按照沟通的(), 将沟通分为单向沟通与双向沟通。
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