下列哪项不属于客户服务指标考核内容（）

B．上架率

C．缺货率

D．以上都是

B．SVI

C．DO

D．F/M

A. 注册率

B. 策略应用广度

C. 安装杀毒软件情况

D. 终端在线率

A. 资产利润率

B. 企业战略

C. 企业文化

D. 雇员人数

A. 效果指数

B. 保护率

C. 抗体转化率

D. 抗体几何平均滴度

E. 灵敏度

B．风险控制

C．语音感受

D．服务礼仪

A、及时性

B、概率

C、查全率

D、平方差