乘客擅自进入线路的应急处理要点（）

A．发现隧道里有人，须立即施加紧急制动停车，报告行调并做好广播安抚乘客

B．按照行调命令，打开司机室侧门寻找乘客

C．若进入隧道乘客被找到，按调度指令恢复正常运行

D．若未发现进入隧道的乘客，须严格按照行调指令执行，动车后加强瞭望，遇有异常情况立即停车

A．组织乘客远离劫持现场，迅速报告gongan并配合处理。

B．被劫持人员应不要激怒歹徒，保护自身安全。在gongan未到场前，处理人员注意自身安全。

C．当司机被劫持时，尽量将歹徒引离开驾驶室较远的地方；当被迫驾驶时，如在站则人为设置故障导致不能动车。

D．gongan人员到场后，交gongan处理，按gongan的要求进行配合

A．发现有人跳/掉下轨道，立即拍下紧急停车按钮停车，报告行调，通知车站，并做好临时停车广播

B．事故处理主任到达后，将钥匙交事故处理主任

C．行调通知清客时（接触轨车站需停电），通知车站，与车站沟通后进行清客

D．需要稍微移动客车时，确认好现场人员处于安全位置后，按照事故处理主任要求动车

E．事故处理主任通知线路出清时，确认两侧无人或异物，报行调

A．司机打开车门、屏蔽门，第一时间疏散客车内乘客

B．报行调，现场确认,组织灭火，车站（OCC）确认执行火灾模式

C．疏散车站内乘客，报119、110、120

D．司机立即离开司机室，跑离车站

A．报行调，组织人员搬运沙袋堵水抗洪。

B．广播安抚乘客，提醒乘客小心滑倒，指引出站的乘客从安全的出口出站。

C．当站台或站厅层发生进水、可能侵入到带电设备时，需关闭相应的设备并通知对应的专业人员。

D．必要时疏散站内乘客，向行调请求关闭车站和负责关闭车站的工作

A．司机立即停车处理，并报告行调

B．车站人员把乘客带下车交由公安处理

C．待车站人员处理完毕后，与车站联控确认已经锁好通道门，确认好了信号关门动车并报行调。

D．司机立即通知站台岗去现场确认，并报行调

A．如需车站人员去处理，确认列车停车位置、当事人位置，配合将当事人移出车底，用担架将当事人抬出（确认列车降弓，做好防护后才能下轨道）

B．寻找至少2名目击证人

C．确认线路出清，恢复运营

此题为判断题(对，错)。

A．司机报行调、通知车站派人协助

B．打开车窗确认站台情况

C．车站立即安排人员到相应的屏蔽门端门内协助司机开、关屏蔽门，重点确认列车与屏蔽门的空隙安全

D．直接在司机里面开门，反正车门与屏蔽门都能联动开关