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[单选题]

根据《运营事业总部票务运作规定》:下列哪项不属于票务备品?()

A.钱箱

B.单程票回收箱

C.平板车

D.点币机

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第1题

A.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品

B.负责当班的售票工作

C.完成票务报表的填报

D.负责办理团体优惠业务

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第2题

A.协助站长负责车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅

B.负责点钞室闭路监控系统的日常管理和监控

C.负责本班车票、现金、票据、票务钥匙及票务备品等安全

D.负责通过SC监控站级AFC设备运作情况

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第3题

A.负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作

B.安排并监督站务员的票务工作

C.负责给售票员配票、配备用金及结帐

D.完成票务报表、台账的填报及存档

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第4题

A.储值卡过闸

B.银行卡过闸

C.电子支付产品直接过闸

D.电子支付产品购买车票

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第5题

A.售票员交接班时,售票员的现金出现混淆不清的情况

B.售票员交接班时,售票员的发票出现混淆不清的情况

C.售票员交接班时,售票员的车票出现混淆不清的情况

D.售票员交接班时,交班售票员未及时退出BOM,接班售票员错误使用交班售票员用户和密码进行操作

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第6题

A.车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,经营管理部组织调查,在5个工作日内将调查情况报客运管理部

B.若车站只遗失报表的其中一联,则将情况备注在另一联的空白处

C.车站补填遗失报表时,需根据台账、录像等原始资料,重新统计、补填票务报表,在相关补填报表的备注栏注明“报表遗失补填”

D.遗失报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏需填写

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第7题

A.点钞室

B.客服中心

C.站长室

D.车票回收箱

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第8题

A.TVM门钥匙与补币箱钥匙及补币支架钥匙(AFC人员单人维修TVM时除外)

B.TVM门钥匙与找零箱钥匙及找零箱支架钥匙(AFC人员单人维修TVM时除外)

C.点钞室门(点钞室防盗门)钥匙与硬币模块钥匙

D.点钞室门(点钞室防盗门)钥匙与钱箱钥匙(单人清点硬币钱箱时除外)

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第9题

A.电话举报

B.邮件举报

C.Glink举报

D.非实名举报

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第10题

A.车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏或打印单据确认车票有效性

B.售票员在接收其它人员拾获上交的车票后,必须立即将车票投入回收箱

C.售票员离开客服中心应尽量注销BOM。若因短时间的离开不注销BOM时,必须确保BOM不被他人使用且随时监控客服中心情况

D.短时间顶岗时若需在BOM上进行操作,可以使用他人的密码登录BOM

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