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[多选题]
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》因线路中断停止运行的列车，列车长要按规定及时拍发电报，编写客运记录，并在旅客车票背面注明原因、日期、返回站，加盖列车长名章，作为旅客的凭证（或按照上级要求办理），保证旅客安全转运（）
A.免费返回
B.办理退票
C.换车延长有效期
D.车票改签
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B．病
C．残
D．孕
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第7题
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长要尽快向列车所在局客调汇报灾害及列车受阻情况，报告内容：时间、（旅客人数、去向，重点旅客、水、餐料等），有车辆破损或人员伤亡时应根据需要请求救援（）
A．车次
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B．地点
C．灾害自然状况
D．受阻列车情况
第8题
《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》做好解释工作：列车长通过广播（广播不能正常使用时，用扩音喇叭逐车厢向旅客口头宣传）向旅客通报,提示旅客注意人身财产安全，号召旅客共同抗击自然灾害（）
A．受阻原因
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B．所处位置
C．铁路采取的应对措施
D．预计开车时间
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