特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。（《动车组服务质量规范》第2.2条）（）

此题为判断题(对，错)。

B.辅助器具

C.其他工具

D.助力器具

B．老、幼、病、残、孕旅客。

C．依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

D．老、弱、病、残、孕旅客

B.首长、外宾

C.老、弱、病、残、孕

D.老、幼、弱、病

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B．有记录

C．有关注

D．有帮扶

此题为判断题(对，错)。

B．电子显示.广播

C．视频

D．服务指南