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[判断题]

站务人员可以对当日未进站的旅游纪念票在车票出售车站办理退票,在BOM上分析车票后填写《车票退款记录表》,单程票回收循环使用。注:在车票出售车站办理退票改为不可在车票出售车站办理退票()

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

当日购买未使用的单程票只能在购买车站办理退票()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.12分钟

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第4题

A.10

B.20

C.30

D.60

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第5题

乘客持单程票无法进站,BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日,以下处理正确的是()
A.办理异地退票

B.办理即时退票

C.回收乘客单程票,请乘客另行购票进站

D.让乘客正确使用车票或更换一台闸机进站

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

互联网购票后,已换取纸质车票的,需办理退票时,应在()办理。

A.换票地车站或始发站

B.换票地车站或票面发站

C.购票地车站或始发站

D.购票地车站或票面发站

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第8题

办理退票作业时,必须首先通过BOM读卡器对票卡进行( )。
A.车票分析

B.车票更新

C.补票

D.退票

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