突发大客流事件发生第一时间，控制中心未启动应急预案时，原则上由突发大客流事件地点担任现场第一负责人，负责现场处置指挥工作（待控制中心启动相关应急预案后，按照预案指挥架构执行）（）

B．本线

C．邻线

D．线网

B．应急措施

C．客票应急预案

D．货物应急预案

B．实行分工负责

C．尽快恢复秩序

D．坚持预防为主

B．半小时

C．1小时

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A.第一时间调配中心站内人员，如经过调配人员仍不足，中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。

B.车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品，确保数量充足，功能完备。

C.车站应根据周边环境及客流组织需要，在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序，加快进站客流疏导。

D.列车运行正常，满载率较低时，可增设售卖预制票，提升车站售票能力；列车满载率较高时，可降低售票、兑零速度，减缓乘客进站速度，并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制，三级客流控制由站长决定，通知公安配合，并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。

E.行车值班员应及时播放相应广播，对乘客进行安抚，同时引导部分乘客改成其他交通工具。

B．乘警

C．检车人员

B．预测持续时间

C．设备运行状态

D．已采取措施

B．B类信息敏感信息

C．B类信息非敏感信息

D．C类信息非敏感信息