在客户关系维护中，客户经理通过启蒙客户的金融意识，培育客户产生金融消费的欲望，这属于。---营销知识（）

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。

A．引导客户的需求

B．客户价值分析

C．客户信息收集

D．引导新的金融产品消费

A. 客户信息收集

B. 产品服务跟踪

C. 实施动态管理

D. 引导新的金融产品消费

E. 实施静态管理

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。

A．引导客户的需求

B．客户价值分析

C．客户信息收集

D．引导新的金融产品消费

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。

A．引导客户需求

B．客户价值分析

C．客户信息收集

D．引导新的金融产品消费

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）

A．引导客户的需求

B．客户价值分析

C．客户信息收集

D．引导新的金融产品消费

下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。

A．引导客户需求

B．客户价值分析

C．客户信息收集

D．引导新的金融产品消费

此题为判断题(对，错)。

A. 对客户综合信息的采集

B. 引导新的金融产品消费

C. 产品服务跟踪

D. 实施动态管理

A．中国人民银行

B．中国人民银行及其分支机构

C．金融机构

D．中国银监会及其派出机构

银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）

A.法律事务

B.内控合规

C.法律合规

D.风险控制