联网核心系统发生突发事件无法正常进行联网核查时，对于难以确认客户出示有效证件真伪的情况，柜面应如何处理（）

A．难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示户口簿、护照、驾照等其它有效证件，如经佐证相关居民身份证确属真实证件，分支机构应留存相关证件的复印件，方可继续办理相关业务；

B．如客户出示的是第二代居民身份证，分支机构可使用第二代身份鉴别仪进行鉴别，经鉴别相关居民身份证确属真实证件，分支机构应继续办理相关业务。

C．仅要求客户出具户口簿或户籍证明，并留存户口簿复印件或户籍证明原件后方可继续办理相关业务

D．难以确定客户出示的有效证照真伪的，柜面人员可拒绝为其办理业务

A. 业务连续性原则

B. 效率性原则

C. 可操作性原则

D. 分级处置原则

A．业务连续性原则

B．效率性原则

C．可操作性原则

D．分级处置原则

E．及时报告原则

F．畅通执行原则

A．12小时

B．24小时

C．36小时

D．48小时

A．自然灾害、事故灾难或突发社会安全事件造成联网核查系统或其节点的崩溃，严重影响联网核查业务的正常办理。

B．突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺，严重影响联网核查业务的正常办理。

C．联网核查系统或其节点出现故障，影响联网核查业务的正常办理，且业务恢复时间超过8小时。

D．联网核查系统或其节点出现故障，影响联网核查业务的正常办理，且业务恢复时间超过4小时

此题为判断题(对，错)。

A．业务连续性原则；

B．效率性原则；

C．可操作性原则；

D．畅通执行原则

A．业务连续性原则；

B．分级处置原则；

C．可操作性原则；

D．重要性原则

A．某地市的部分县市辖内所有或部分网点以接口方式和非接口方式均不能正常办理联网核查业务，且恢复时间超过8小时。

B．部分地市辖内所有或部分以非接口方式上报网点不能以非接口方式正常办理联网核查业务且恢复时间超过8小时，但全部或部分接口方式上报网点可以接口方式正常办理联网核查业务

C．部分以接口方式上报网点不能以接口方式正常办理联网核查业务且恢复时间超过8小时，但全部或部分非接口方式上报网点可以非接口方式正常办理联网核查业务。

D．其他突发事件

A．分级处置原则；

B．效率性原则；

C．可操作性原则；

D．畅通执行原则