车站应组织地铁公安、保安等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，车站员工需听从值班站长的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制（）

B．值班员

C．值班站长

D．行车调度员

B．控制中心监控全线车站客流发展情况，启动大客流组织流程。

C．控制中心通知相关处室启动大客流组织流程，调配各部门联动，采取有效措施，进行客运组织。

D．车站应组织地铁公 安、保安等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从值班站长的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制

此题为判断题(对，错)。

A.第一时间调配中心站内人员，如经过调配人员仍不足，中心站及时向站务段领导汇报并请求支援并立即调动保安、保洁、安检、驻站维保人员参与客流组织工作。

B.车站及时准备导流设施、告示牌、手提广播、对讲器等客运服务备品，确保数量充足，功能完备。

C.车站应根据周边环境及客流组织需要，在出入口、站厅、站台摆放客流控制导流设施、告示牌维持进站客流秩序，加快进站客流疏导。

D.列车运行正常，满载率较低时，可增设售卖预制票，提升车站售票能力；列车满载率较高时，可降低售票、兑零速度，减缓乘客进站速度，并由车站根据客流情况自行决定进行一级客流控制和三级客流控制，三级客流控制由站长决定，通知公安配合，并报行调、站务段服务管理和分管领导同意后方可启动。

E.行车值班员应及时播放相应广播，对乘客进行安抚，同时引导部分乘客改成其他交通工具。

此题为判断题(对，错)。

A.5千元以上1万元以下罚款

B.3万元以上10万元以下罚款

C.10万元以上20万元以下罚款

D.1万元以上5万元以下罚款

B．工作内容

C．岗位设置

D．岗位标准

A.1万元以上2万元以下

B.10万元以上15万元以下

C.2万元以上10万元以下

D.15万元以上20万元以下

B．大型活动大客流

C．恶劣天气大客流

D．突发性大客流

此题为判断题(对，错)。