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[判断题]

《铁路常旅客服务办法》规定：升级积分是指用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分（）

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第1题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：会员升级评定每日执行一次，在评定日前连续12个月内升级积分达到()，即可成为五星级会员。

A.15万

B.20万

C.25万

D.30万

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第2题

此题为判断题(对，错)。

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第3题

《铁路常旅客服务办法》规定：会员活动积分漏登，可通过提交积分补登申请（）

A．网站

B．自动售票机

C．车站会员服务窗口

D．铁路客户服务中心

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第4题

此题为判断题(对，错)。

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第5题

A．www.12306.cn网站

B．车站会员服务窗口

C．自动售（取）票机

D．铁路客户服务中心

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第6题

此题为判断题(对，错)。

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第7题

《铁路常旅客服务办法》中，活动积分的含义是：会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

《铁路常旅客服务办法》规定：会员账户积分首次达到分时,方具备兑换资格（）

A．5000

B．10000

C．15000

D．2000

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第9题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定：会员账户积分首次达到()时，方具备兑换资格。

A.1000分

B.5000分

C.10000分

D.20000分

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第10题

A．10000

B．8000

C．5000

D．2000

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