定时、定路线送货是通过对客户分布状况的分析，设计出合理的送货运输路线，在规定的运输路线上，制定到达时间表，按运行时间表进行送货，客户则可以按规定的及规定的时间接货，以及提出送货要求（）

划分基本送货区域的依据是

A.客户分布情况

B.客户订单送货时间

C.配送商品特性

D.交通状况

车辆配载的依据是

A.客户分布情况

B.客户订单送货时间

C.配送商品特性

D.交通状况

车辆装载的依据是()

A、客户分布情况

B、客户订单送货时间

C、配送商品特性

D、交通状况

多点送货指同一个客户具有不同的送货地点。( )

此题为判断题(对，错)。

配送中心完成送货的基本要求是根据商品的性能和特点，选择最短运距及合理的送货工具、最节约的送货费用、在最快的时间内将商品完整无损地送到客户手中或指定地点。()

此题为判断题(对，错)。

配送路线优化是（ ）。

A.在一段路线上,送货客户最密

B.配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合

C.在确定时间内,送货客户最密

D.A和C

配送路线优化是( )。

A．在一段路线上，送货客户最密

B．配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合

C．在确定时间内，送货客户最密

D．A和C

配送路线优化是( )。

A．在一段路线上，送货客户最密

B．配送客户、配送货量、配送时间的最佳配合

C．在确定时间内，送货客户最密

D．A和C

在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

此题为判断题(对，错)。

某运输公司承诺在取货后第二天早晨9：00送货。送货时间超过承诺时间2小时，客户就难以接受。如果没有按照承诺的目标送货时间送货，赔偿20元。和服务水平相关的控制成本C=15-4(y-m)，其中y是真实服务水平，m为目标服务水平。根据田口函数，该企业以总成本最低为目标，应该允许真实服务水平与目标水平相差多长时间()。

A.0.15小时

B.0.3小时

C.0.6小时

D.0.4小时