题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当日修或当日装工单,15:59下派到服保,装维人员是否需要当日回单()
A.不回
B.回
C.回不回都行
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A.不回
B.回
C.回不回都行
第3题
B.进行拨打测试:固话与用户手机相互拨打,确认双方振铃及来电显示等功能正常,若开通家庭V网短号,如7608,7618,也需进行短号拨打测试,确认短号功能正常
C.将话机与HGU进行连接,将话机的电话线插入HGU的语音口;同时等待语音数据工单自动下发到HGU中
D.装维人员在开通工单流程中及时回单
第5题
A. 若客户遗失电子银行交易回单,须到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
B. 未打印过的回单交易信息,不得进行回单补打
C. 网点操作人员为客户补打回单,必须经过三级主管授权
D. 为客户补打交易回单,仅限3次
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