关于对公外汇业务向网点下沉，以下关于对公客户经理岗位职责的说法错误的是（）

A. 协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作

B. 协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统

C. 协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务

D. 挖掘和提升客户价值

E. 发现并建立商机管理，实施商机跟踪

A. 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B. 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C. 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

D. 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

A. 可设置各级客户经理岗位

B. 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

C. 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位

D. 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位

A. 当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。

B. 与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。

C. 对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。

D. 当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。

A.对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起1个月内向上级行提出申诉

B.经一级分行批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施

C.离开执业岗位超过2年个贷客户经理，重新准入后因少量历史存量不良贷款，导致管理贷款质量超出风险控制标准的可提出申诉

D.新取得执业资格的个贷客户经理，因少量贷款逾期形成不良，导致管理贷款质量超出风险控制标准的可提出申诉

B．客户经理通过个人账户汇划客户资金

C．客户经理可以与客户之间有资金往来

D．客户经理可介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷

A.研究分析市场、策划营销方案

B.开发金融资源、拓展有效对公客户

C.推介金融产品、维护对公客户关系

D.审批授信方案、开展合规检查

B．客户服务经理协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、信用卡激活业务

C．网点需提前预估外拓服务的业务量，即办借记卡开卡业务或信用卡激活业务单日办理业务笔数原则上不得低于10笔

D．对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理不得外拓提供服务