居民客户过户需要提供什么资料？（）

A．应双方到场办理手续（特殊原因原当事人无法亲自到场的.应由政府机构出据相关证明）

B．如实填写《变更用电申请单》

C．居民用户应提供双方身份证复印件各一份.并携带近期电费缴费票据；

D．机关.企事业单位用户应持工商营业执照、机构设立文件、双方转让协议等资料

A. 借款申请人和出质人合法有效身份证件（居民身份证、户口簿、军人证、护照等）原件及复印件

B. 办理实物黄金质押的须提供实物黄金和《中国农业银行个人实物黄金卖出（客户买入）凭证》

C. 办理记账式黄金质押的须提供用于记账式黄金交易的借记卡

D. 借款申请人填写并签字确认的《中国农业银行个人质押借款申请审批表》和《个人征信业务授权书》

客户开户应当符合《期货交易管理条例》及中国证监会有关规定，并遵守以下( )实名制要求。

A．个人客户应当本人亲自办理开户手续，签署开户资料，不得委托代理人代为办理开户手续。除中国证监会另有规定外，个人客户的有效身份证明文件为中华人民共和国居民身份证

B．单位客户应当出具单位客户的授权委托书、代理人的身份证和其他开户证件

C．证券公司、基金管理公司、信托公司和其他金融机构，以及社会保障类公司、合格境外机构投资者等法律、行政法规和规章规定的需要资产分户管理的特殊单位客户，其有效身份证明文件由监控中心另行规定

D．除中国证监会另有规定外，一般单位客户的有效身份证明文件为组织机构代码证和营业执照

客户开户应当符合《期货交易管理条例》及中国证监会有关规定，并遵守以下( )实名制要求。

A．个人客户应当本人亲自办理开户手续，签署开户资料，不得委托代理人代为办理开户手续。除中围证监会另有规定外，个人客户的有效身份证明文件为中华人民共和国居民身份证

B．单位客户应当出具单位客户的授权委托书、代理人的身份证和其他开户证件

C．证券公司、基金管理公司、信托公司和其他金融机构，以及社会保障类公司、合格境外机构投资者等法律、行政法规和规章规定的需要资产分户管理的特殊单位客户，其有效身份证明文件由监控中心另行规定

D．除中国证监会另有规定外，一般单位客户的有效身份证明文件为组织机构代码证和营业执照

新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附 近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房 地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登 记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新 登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务三方面内容，于 是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。

为了开拓客源，甲公司采用的方法为( )。

A.团体揽客法

B.会员揽客法

C.讲座揽客法

D.人际关系揽客法

为使登记的房源信息更完整，甲公司还应收集的资料为( )。A.物业状况

B.周围配套

C.业主信息

D.房源交易条件信息

甲公司举办房地产知识培训的目的为( )。A.获得准确的客户信息

B.掌握客户的真实需求

C.发现潜在客户并启发其购房意愿

D.培养客户对公司专业服务的信任

为使登记的潜在客户变成真正客户，甲公司可采取的策略为( )。A.经常向客户赠送小礼品

B.向客户提供有效的解决方案

C.尽可能满足客户提出的所有要求

D.尽可能引导客户调整对价格的期望

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

A. 银行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若出现联网核查结果不一致，但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，不得随意拒绝为客户办理业务。

B. 对联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构原则上应拒绝办理业务

C. 对于已在农业银行开立了账户的客户，如果已按规定获得并保存了相关身份资料、信息的，且该客户的身份信息没有发生变化的，营业机构可不再重复复制和留存相同的身份资料、信息，但确保有关信息可跟踪稽核

D. 同一柜员在同一天为同一客户办理多笔交易时，可以只进行一次联网核查。对身份证件有疑问的应通过非接口方式登陆联网核查系统中核对照片并打印

A. 当录入中文姓名时，如果字库没有的汉字，可按照该字的结构（如左右、上下、左中右、上中下结构）折分后进行录入，并在两旁加括号

B. B.当证件类型为18位号码身份证的，号码末位无论为X或x，一律输入小写x

C. C.当证件类型选择居民身份证的时候，系统会对证件号码的编码规则进行检验

D. D.柜员需将验证结果打印出来作为留存资料备查

A．1

B．5

C．3

D．2

A．1

B．3

C．4

D．5

A．3

B．4

C．5

D．6