属于我行个人高端客户的B类客户，我行可根据该客户的需求给予最高不超过的授信额度（）

银行营销管理的目的是（ ）。 A．为客户创造价值 B．满足客户需求 C．增加营业利润 D．吸引高端客户 E．为银行带来增值

A. 客户经理经常性征求客户对我行产品和服务的满意度意见，并及时向网点负责人反馈，补充客户信息档案

B. 客户经理经常关注客户已购买产品的资信，并及时提供给客户，做好售后服务，补充客户信息档案

C. 客户经理经常分析客户需求变化，分析适合客户个性的产品，并以恰当的方式推荐给客户，寻找销售机会，补充客户信息档案

D. 普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户，这些客户大部分金融资产存放在其他银行应予以关注

E. 客户经理保持与星级客户的经常性联系，通过多种方式不断沟通，增进感情，发现客户核心信息，测算客户投资偏好、风险属性、风险承受能力，并补充客户信息档案

A、2小时

B、3小时

C、4小时

D、5小时

A. 购车分期

B. 安居分期

C. 留学分期

D. 账单分期

A．高端个人客户

B．一般个人客户

C．个人客户

D．公司客户

发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分，“以客户为中心”是其共同的理念，关于其业务线，下列表述正确的是( )。

A、个人客户的基础金融服务由零售业务负责

B、公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责

C、公司客户的高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责

D、个人客户的高端金融服务由财富管理业务负责

E、金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务

A. 有财务结算需求的企事业单位

B. B.有转账需求的专业市场

C. C.有转账需求的高端个人客户

D. D.有理财业务需求的高端个人客户

金智众联咨询公司是一家专门向银行业金融机构提供风险管理、模型系统开发顾问、规划服务的专业化公司。该公司拥有众多涉及银行不同领域的专家，根据不同银行客户项目需求，抽调相关专家组成项目组提供服务。针对上述信息，下列表述正确的有( )。

A.该公司最有可能采用矩阵制组织结构

B.该公司企业文化类型最有可能为人员导向型

C.该公司专家的权力主要源于影响企业的战略决策与实施过程

D.该公司属于高端服务行业，也可采用平衡计分卡作为绩效考评工具

A．各类财富传承与企业管理

B．与成功人士面对面交流

C．解决交友、婚恋需求

D．海外高端体检

A. 全面、一体化服务需求

B. 价格服务需求

C. 效率服务需求

D. 服务人员安排需求