中组部三十多年来下发的关于加强老干部工作的三个重要文件分别是：组通字〔1978〕40号、中组发〔1990〕5号（）

幼儿园的老师给三组小孩分桃子，如只分给第一组，则每个孩子可得7个;如只分给第二组，则每个孩子可得8个;如只分给第三组，则每个孩子可得9个。

老师现在想把这些苹果平均分别三组的孩子，你能告诉她要每个孩子分几个吗?

案例杨总经理的一天胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理杨兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收入在当地属于遥遥领先的水平。今天已是年底，杨总经理一上班就平息了两起"火情"。首先是关于张平辞职的问题。张平是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高，但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。张平刚走又来了技术科的刘工。刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘!工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为企业立下了汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。杨总对刘工进行了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果所显示上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率上升了0.6个百分点。他准备在第4页共6页第二天的生产质量例会上，重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发现青工小王在操作时，不合乎规程要求，当即给予了纠正。之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎。并顺便告知技术员小潭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。此外，杨总又透露了公司已做出的一项决定：今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。大家感到倍受鼓舞。中午12点，根据预先的安排，杨总同一个重要的客户共进了午餐。下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而争得面红耳赤之外，其他基本顺利。散会以后，同一个外商进行了谈判，签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使胜利电子公司轻轻松松稳赚一笔。根据案例内容，选择最准确的一项：

1.刘工感到受到了冷落的原因是()。

A.违背了公平理论

B.刘工不大度

C.领导不负责

D.年轻人不好好干

2.使张平受委屈的原因是()。

A.张平本人过于斤斤计较

B.车间主任安排不当

C.张副总经理违反了统一指挥原则

D.张副总经理与车间主任沟通不充分

3.从管理控制的角度来看，杨总经理对青工小王的操作方式进行纠正，可以看作是()。

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.预防控制

4.杨总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于()。

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.预防控制

5.为了使公司的目标管理计划切实有效，比较而言，对目标的()要求是最重要的。

A.目标必须具备可考核性

B.目标必须尽可能先进

C.目标的表述必须清晰易懂

D.目标应考虑平衡水平，不宜太高

光明电子公司

光明电子公司是一家拥有500多名员工的小型电子器件制造企业。公司在三个生产车间之外，还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理杨兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收人在当地属于遥遥领先的水平。

临近年底，公司总结了全年的工作，各部门的考核也在按常规进行。

这天，杨总经理一上班就面临了两起“火情”。首先是关于张平辞职的间题。张平是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干，一向工作积极性挺高。但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能及时完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。张平刚走，又来了技术科的刘工。刘工是厂里的技术骨干，也是技术人员中工资最高的一位。刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为公司立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。 送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率上升了6个百分点。他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发现青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正。之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎，并顺便告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。此外，杨总又透露了公司已作出的一项决定:今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。大家感到倍受鼓舞。中午12点，根据预先的安排，杨总同一个重要的客户共进了午餐。下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而又一次争得面红耳赤之外，其他基本顺利。散会以后，同一个外商进行了谈判，签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使公司轻轻松松稳赚一笔。

(1)作为一车间热处理组组长，张平在公司内属于()。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.无法确定

(2)杨总经理每天花费一定的时间到车间巡视，从沟通的角度来看，巡视管理属于()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.平行沟通

D.单向沟通

(3)在杨总经理这一天的工作中，属于控制活动的是()。

A.杨总经理到车间巡视

B.在二车间的数控机床旁，对青工小王的操作方式进行纠正

C.通过报告和报表发现产品质量问题

D.鼓励技术攻关小组早日攻克影响产品质量和生产进度的拦路虎

E.鼓励员工进行科学研究、论文发表和参加学术会议，并承诺将承担其相关的费用

(4)公司除了三个车间之外，还设有四个职能部门，如果总经理授予这些职能部门的主管人员一定的权力使他们能够直接向三个车间发布指示，职能部门主管的这种权力是一种()。

A.直线职权

B.参谋职权

C.职能职权

D.难以界定

(5)从时间管理的角度来看，在杨总经理这一天的工作中，哪些属于“重要但并不紧急”的活动?()

A.完善公司的目标管理活动

B.建立并完善公司的激励机制

C.同外商进行谈判并签订了一份金额颇大的订单

D.处理张平准备辞职的事件

E.处理刘工程师准备另谋出路的事件

(6)你认为光明电子公司宜采用的组织结构类型是()。

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

(7)请比较张平和刘工程师这两人意欲辞职的原因分别是什么?

(8)你认为领导者从两个人准备辞职的事件中能够分别得到什么启示?

刚上班，三平镇的党委书记欧阳克同志就召集全体党政领导召开紧急会议，集中研究东沟三、四村民组争地一事，会议正在进行过程中，办公室的小吴匆忙汇报：市委办急电，说我镇东沟村的部分群众到市委上访，市委要求我们立即派人前去平息事态。欧阳克书记本不舒展的眉头更皱了。提起东沟村，欧阳克书记和同志们只摇头。多年来，该村是三平镇的老大难，村子不大，矛盾不少。村领导班子经常是非不断，今天你上任我踢你，明天他当支书就轰他。说真的，镇里年年派工作组进村稳定班子，解决矛盾，可终因种种原因，效果不佳，连起码的正常工作都无法顺利开展。为彻底扭转这种局面，欧阳克书记决心进行组织整顿，以镇党委、镇政府的名义成立了工作组，抽调三名机关干部长期住村。经多方做工作，在充分走访党员和群众的基础上，把已60多岁的老支书王木旺同志重新安排到了支部书记的位置上，村里的工作慢慢地开展起来。谁知，就在镇领导稍微松口气儿，忽然又传来了东沟村三、四组为争地而闹得不可开交的消息，这到底是怎么一回事呢？欧阳克书记决心要查个水落石出。东沟村第三、四村民组是相邻的两个生产小组，早在区域划分时，为把两组的土地边界区别开来，就设定了一条宽两米的小路作为边界。多年来，你种你的地，我耕我的田，倒也相安无事。进入90年代，在市场经济的冲击下，再加之该村没有一个坚强的领导班子和好的带头人，群众得不到正确引导，部分人私欲膨胀，就连那两米宽的小路，总面积不过二分半的耕地也成了征战对象。相邻两家今年你种麦往外扩一点，明年他犁地向路边多犁一点，年长日久，原先划定的小路已不复存在，于是争占地边界就成了一个不可避免的问题，两组群众对此摩擦不断，关系日趋紧张。到1998年12月，第四村民组的王大平一家在区域划分不明的情况下，认为第三村民组的陈发庆一家多占了第四组的耕地，在未经任何人允许的情况下擅自将陈家的小麦田锄去了半亩，邻里关系以此为突发点恶性升级。在派性相当严重的东沟村，这是件了不得的大事。在群众的眼里，这是第四组向第三组的挑战，于是这起简单的个人纠纷就上升为组别纠纷，两组相斗一触即发。三组群众来了个后发制人，断了第四组的水源。水乃生命之源，无水吃的第四组村民急不可待，于是就发生了赴市委上访的一幕。说起水源一事，话还得从头说起。早在大集体的时候，东沟村集体兴建了一眼机井，建在三组，同时供第二、三、四三个村民组群众吃水和浇地，在没有争议之前，三组一直行使本组职责，及时供水，方便浇地。当三、四组发生地界纠纷，第三组就断了第四组的水路，于是就由争占地边界引发了水的争端。年关临近，群众生活乃重中之重，为尽快平息事态，欧阳克书记明确指示：

（1）双方要拿出确凿证据，查询历史档案，要尽快确定边界，确保一次划分到位，不遗留任何问题。

（2）第三组要保证第四组群众用水，第四组要尽快动手，配套本组的用水设施，确保6月30日通水。按照欧阳克同志的指示，三平镇已组成两个工作组分别深入三组、四组做好协调工作，因地界引发的争端也逐渐得到了平息，闹哄哄的东沟村又逐渐恢复了宁静。可此时此刻，欧阳克同志的心情却一点也不平静，他知道，摆在他前面的任务还很艰巨，很多群众工作尚待他继续去做，他必须坚定地走下去，走到群众中去。

   幼儿园的老师给三组小孩分桃子，如只分给第一组，则每个孩子可得7个;如只分给第二组，则每个孩子可得8个;如只分给第三组，则每个孩子可得9个。老师现在想把这些苹果平均分别三组的孩子，你能告诉她要每个孩子分几个吗?

A.国家基本养老保险

B.职业年金

C.定额养老金

D.个人储蓄性养老保险

E.缴费性养老金

托尔曼的用三组老鼠做的潜在学习实验确立了什么重要观念?

个体化护理方式是指()。

A.由一组养老护理员负责几名老人

B.由一组养老护理员负责三名老人

C.由一名养老护理员负责几名老人

D.由一名养老护理员负责一名老人