A.客户不满、投诉
B.寻衅滋事
C.客户人身伤害
D.营业网点客流激增
第1题
B.单个营业网点业务系统故障;
C.抢劫客户财产;
D.单个营业网点受自然灾害破坏
第2题
B.运营列车、车站公共区发生火灾
C.运营列车发生挤岔、脱轨、冲突、分离等事件
D.区间乘客疏散
第3题
A. 重大传染病疫情
B. 群众性不明原因疾病
C. 重大食物中毒
D. 重大职业中毒
E. 高考试题泄密
第4题
B.逃生面具
C.便携式扶梯
D.无障碍渡板
第5题
A. 突发事件总体应急预案
B. 突发事件个体应急预案
C. 突发事件专项应急预案
D. 突发事件部门应急预案
第6题
A. 难以预料
B. 必然原因导致
C. 自然灾害
D. 突然爆发
第7题
B.运营影响
C.人员伤亡
D.财产损失
第8题
A. 形式的多样性
B. 发生的突然性
C. 危害的严重性
D. 处臵的艰巨性
E. 范围的广泛性
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