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[判断题]
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，为减轻基层员工过度服务压力，维护公司正当利益，调动员工工作积极性，考虑客户描述往往与现场实际情况差异较大，公司营销部开展充分调研，广泛征求基层单位意见，梳理了可以不派发投诉工单的客户诉求，此类诉求可按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单（）
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